A VCI enfrentava dificuldades com solicitações de contratos, frequentemente sem padrão e incompletas. Dependiam de planilhas e múltiplas plataformas, resultando em perdas de informações, atrasos operacionais e baixa eficiência. Com a Btime, o fluxo foi padronizado e centralizado. Todas as etapas, desde solicitação até conclusão, são gerenciadas em um único ambiente, garantindo maior controle e consistência.